1. Polityka prywatności

Strona internetowa AUTO-HAR-LAK MIROSŁAW została zaprojektowana tak, aby dostarczać rzetelnych i dobrze uporządkowanych informacji dotyczących oferowanych przez nas usług mobilnej rozrywki eventowej oraz umożliwiać użytkownikom wygodny kontakt, zadawanie pytań i składanie rezerwacji. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia w przejrzysty sposób, w jaki sposób przetwarzamy, gromadzimy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się z poszanowaniem zasad legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, ograniczenia celu, prawidłowości oraz integralności i poufności, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis AUTO-HAR-LAK MIROSŁAW (dalej: „Administrator”), odpowiedzialny za określenie celów i sposobów przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z naszej strony internetowej, formularzy kontaktowych, procesu rezerwacji oraz innych kanałów komunikacji.

W sprawach związanych z ochroną prywatności oraz przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w sekcji „Kontakt w sprawach prywatności” lub za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie Kontakt oraz Rezerwacja.

Administrator zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zostały odpowiednio przeszkolone w zakresie poufności, bezpieczeństwa informacji oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz RODO, w szczególności art. 6 ust. 1 RODO. W zależności od celu, możemy opierać się na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, w szczególności w celu realizacji rezerwacji usług, przygotowania oferty, potwierdzenia dostępności terminu czy obsługi zamówionego wydarzenia.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, na przykład w zakresie zgód marketingowych, przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub wykorzystania określonych kategorii plików cookies.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający m.in. na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami, prowadzeniu analiz statystycznych, optymalizacji strony internetowej oraz komunikacji związanej z obsługą bieżących relacji z klientami.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych dotyczących przechowywania dokumentacji związanej z realizacją usług.

W każdym przypadku, w którym przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo w dowolnym momencie ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Zakres przetwarzanych danych

Zakres danych osobowych, które mogą być przez nas zbierane, zależy od sposobu, w jaki korzystasz z serwisu AUTO-HAR-LAK MIROSŁAW oraz jakie informacje przekazujesz nam dobrowolnie. W szczególności mogą to być:

• Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy (jeżeli dotyczy), stanowisko lub rola w organizacji wydarzenia.
• Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie adres korespondencyjny lub adres miejsca organizacji wydarzenia.
• Dane związane z rezerwacją – preferowane terminy, typ wydarzenia (np. impreza firmowa, przyjęcie prywatne, event tematyczny), przewidywana liczba gości, wybrane pakiety rozrywkowe, dodatkowe wymagania dotyczące oprawy, sprzętu lub atrakcji.
• Dane przekazywane w treści wiadomości – informacje zawarte w formularzach kontaktowych, zapytaniach ofertowych, zgłoszeniach dotyczących współpracy, ankietach satysfakcji czy opiniach o naszych usługach.
• Dane techniczne i eksploatacyjne – adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o używanej przeglądarce, systemie operacyjnym, ustawieniach językowych, data i czas odwiedzin strony, przybliżona lokalizacja, a także dane gromadzone w ramach plików cookies i podobnych technologii.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu, w szczególności do dokonania rezerwacji, przygotowania oferty, udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub zawarcia i realizacji umowy na organizację wydarzenia.

5. Cel zbierania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w jasno określonych celach, związanych z funkcjonowaniem serwisu AUTO-HAR-LAK MIROSŁAW oraz realizacją oferowanych przez nas usług. W szczególności są to:

• Realizacja rezerwacji usług – obsługa procesu rezerwacji i organizacji wydarzeń, potwierdzanie szczegółów zlecenia, zarządzanie terminami, konfiguracja wybranych pakietów rozrywkowych oraz koordynacja współpracy z podwykonawcami.
• Obsługa zapytań i komunikacja – udzielanie odpowiedzi na pytania przesyłane poprzez formularze kontaktowe, e-maile lub telefonicznie, przedstawianie oferty, doradztwo w zakresie doboru usług oraz utrzymywanie bieżącego kontaktu przed, w trakcie i po wydarzeniu.
• Realizacja umów – przygotowanie, zawarcie i wykonanie umów dotyczących organizacji wydarzeń, przygotowanie dokumentów księgowych, rozliczeń oraz spełnienie wymogów prawnych związanych ze świadczeniem usług.
• Komunikacja marketingowa – przesyłanie informacji o aktualnych pakietach, promocjach, nowych usługach, wydarzeniach tematycznych czy inspiracjach eventowych – w zakresie, w jakim wyraziłeś na to odrębną zgodę lub gdy komunikacja ta opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
• Analizy, rozwój i bezpieczeństwo serwisu – prowadzenie analiz statystycznych dotyczących sposobu korzystania z naszej strony, usprawnianie nawigacji, optymalizacja oferty treści, zapewnienie bezpieczeństwa technicznego serwisu oraz ochrona przed nadużyciami.

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych w sposób niezgodny z określonymi celami. W przypadku zmiany celu przetwarzania, przekażemy Ci stosowną informację, wskazując nowy cel oraz odpowiednią podstawę prawną.

6. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które współpracują z nami przy realizacji celów opisanych w niniejszej polityce prywatności, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa i na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych. Do takich podmiotów mogą należeć w szczególności:

• Firmy hostingowe i dostawcy usług IT – podmioty świadczące usługi utrzymania infrastruktury technicznej, serwerów, systemów poczty elektronicznej oraz narzędzi wspierających obsługę rezerwacji i komunikacji.
• Podwykonawcy eventowi – współpracujące z nami zespoły techniczne, dostawcy sprzętu, dodatkowych atrakcji, oprawy świetlnej lub muzycznej, w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówionego wydarzenia.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – podmioty, które pomagają nam analizować sposób korzystania z serwisu i prowadzić komunikację marketingową, przy czym przetwarzanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz – w przypadku danych marketingowych lub profilowania – na podstawie stosownych zgód użytkownika.
• Biura rachunkowe, doradcy prawni i inni profesjonaliści – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych, sporów lub dochodzenia roszczeń.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim ani nie udostępniamy ich podmiotom, które mogłyby wykorzystywać je do własnych, niezależnych celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody. Dane mogą być także przekazywane organom publicznym, służbom lub innym instytucjom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa, wyłącznie w zakresie wymaganym przez te przepisy.

7. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od celu, w jakim dane są przetwarzane oraz od wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa. W szczególności:

• Dane związane z rezerwacją i realizacją usług – przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, zwykle do momentu przedawnienia roszczeń związanych z daną umową.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – przechowujemy do momentu wycofania zgody lub zakończenia celu, którego zgoda dotyczyła, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
• Dane przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora – przechowujemy do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania lub do momentu, w którym interes Administratora zostanie zrealizowany, w tym do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane techniczne i dane z plików cookies – przechowywane są zgodnie z cyklem życia poszczególnych plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika z poziomu przeglądarki lub panelu zarządzania zgodami.

Po upływie wskazanych okresów przechowywania dane osobowe są usuwane lub poddawane procesowi anonimizacji, o ile dalsze ich przechowywanie nie jest wymagane przez przepisy prawa.

8. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa, realizowane zgodnie z RODO oraz przepisami prawa krajowego:

• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskać dostęp do tych danych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych – możesz zażądać poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – masz prawo żądać usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez prawo, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę, na podstawie której odbywało się przetwarzanie.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych, np. na czas weryfikacji ich prawidłowości lub rozpatrywania zgłoszonego sprzeciwu.
• Prawo do sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego.
• Prawo do przenoszenia danych – w określonych przypadkach masz prawo otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazać je innemu administratorowi.
• Prawo do wycofania zgody – w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, jeżeli stanowiła ona podstawę prawną przetwarzania, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
• Prawo do wniesienia skargi – przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

W celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych wskazanych w sekcji „Kontakt w sprawach prywatności” lub za pośrednictwem strony Kontakt. Odpowiedź na Twoje żądanie udzielana jest bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca od dnia jego otrzymania.

9. Polityka cookies

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania z naszej strony internetowej. Cookies są powszechnie stosowane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisów internetowych, zwiększenia wygody użytkowania oraz prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin.

Na stronie AUTO-HAR-LAK MIROSŁAW możemy wykorzystywać różne kategorie plików cookies, w szczególności:

• Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania serwisu, umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji nawigacyjnych, wyświetlanie treści, obsługę formularzy czy zapis wybranych ustawień technicznych.
• Cookies funkcjonalne – ułatwiające personalizację doświadczenia użytkownika, zapamiętujące wybrane preferencje, np. język interfejsu, podstawowe ustawienia wyświetlania treści czy informacje pomocne podczas kolejnych wizyt.
• Cookies analityczne i statystyczne – pozwalające na gromadzenie anonimowych informacji o sposobie korzystania z serwisu (np. odwiedzane podstrony, czas spędzany na stronie), co pomaga nam ulepszać nawigację, strukturę i treść strony.
• Cookies marketingowe – wykorzystywane w celu dopasowania komunikacji marketingowej do zainteresowań użytkownika, prezentacji spersonalizowanych treści lub analizy skuteczności prowadzonych kampanii, o ile użytkownik udzielił stosownej zgody.

Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlany jest baner informujący o wykorzystaniu plików cookies oraz umożliwiający zarządzanie preferencjami w tym zakresie. W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies, korzystając z opcji dostępnych w przeglądarce internetowej lub w panelu zarządzania zgodami, a także usunąć zapisane już pliki cookies z urządzenia.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu, w szczególności te, które wymagają zapamiętywania wybranych ustawień lub danych wprowadzanych do formularzy.

10. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub innym naruszeniem ich poufności i integralności.

W szczególności:

• korzystamy z zabezpieczonych połączeń szyfrowanych (protokół HTTPS), minimalizując ryzyko przechwycenia danych przesyłanych przez użytkownika za pośrednictwem formularzy,
• stosujemy rozwiązania ograniczające dostęp do danych jedynie do osób i podmiotów, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów,
• współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług IT, którzy spełniają standardy bezpieczeństwa i zobowiązani są do zachowania poufności,
• regularnie monitorujemy działanie serwisu oraz wdrażamy rozwiązania mające na celu zapobieganie nadużyciom i incydentom bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń, korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną zawsze wiąże się z pewnym poziomem ryzyka. Zachęcamy do zachowania ostrożności, w szczególności do nieudostępniania osobom trzecim danych logowania do urządzeń, korzystania z aktualizowanego oprogramowania i unikania korzystania z niezaufanych sieci.

11. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian sposobu świadczenia usług, wdrożenia nowych funkcjonalności serwisu lub modyfikacji stosowanych technologii. Zaktualizowana wersja polityki będzie każdorazowo publikowana na stronie pod adresem https://moonvenueplace.com/privacy-policy/.

W przypadku zmian istotnych dla Twojej prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, możemy poinformować Cię w sposób bardziej widoczny, np. poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu w serwisie lub przesłanie informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, o ile posiadamy Twój aktualny adres e-mail.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki prywatności, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych obowiązującymi w AUTO-HAR-LAK MIROSŁAW.

12. Kontakt w sprawach prywatności

Jeżeli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw dotyczących ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych lub formularzy dostępnych w serwisie.